2024/01/08 16:00
トップページ掲載分以外で、当店取扱い商品のうちサイエンス製品についてのよくあるご質問を掲載いたします。
【ミラブルzeroについて】
Q. どのメーカーのシャワーホースでも取り付けできますか？
はい、お使いのシャワーヘッドが取り外し可能であれば、基本的にはそのまま取り付け可能です。
ネジがG1/2規格以外の場合には付属のアダプターをご使用いただくことで取り付けが可能です（※）。
シャワーとホースが外れない一体型の場合はホースごと交換していただく必要がございます。
※G1/2規格でもアダプターが必要な場合がございます。
Q. お手入れはどうすればいいですか？
お手入れの際は中性洗剤で洗浄していただき、洗浄後は濡れたタオル等で中性洗剤を良く拭き取って下さい。
一般的なシャワーヘッドと同様に、こまめにお手入れをしていただくことで清潔な状態を保てます。
Q. 取り付け方は？
①ご使用中のシャワーヘッドを取り外します。
②付属のネジチェッカーを使用して、シャワーホースのネジ径がミラブルzeroに適合しているか確認します。
③確認して問題なければ、ミラブルzeroを取り付けてください。
※ネジチェッカーが上手くはまらない場合は、付属のアダプターセットより適合するアダプターを装着してください。
詳しい工程につきましてはブログ記事『【ミラブルzero】どのタイプのシャワーにも対応！写真付きで取り付け方法を解説します』でまとめておりますので、こちらも合わせてご確認ください。
Q. 止水スイッチで水がしっかり止まりません
ミラブルzeroの止水機能は、シャワーご使用時に一時的に止水するための機能です。
水圧の急激な変化などの影響でホースや水栓の破損が起こらないようにするため、完全には止水しない仕様となっております。
シャワーご使用後は、通常のシャワーと同様に元栓を閉めて止水してください。
Q. 接続アダプターが破損した場合は交換できますか？
接続アダプター単体では販売しておりません。
市販の接続アダプターをご購入いただきますようお願いいたします。
なお、接続アダプターなどにシャンプーなどが長期間付着していると、脆くなり破損につながる場合もございますので、こまめなお手入れをお勧めしております。
Q. 目詰まりの対処法はありますか？
ストレーナー（ゴミ取りキャッチャー）が付属しております。
目詰まり防止のためにも、ストレーナーを正しく装着してご使用ください。
詳しい工程につきましてはブログ記事『【ミラブルzero】どのタイプのシャワーにも対応！写真付きで取り付け方法を解説します』でまとめておりますので、こちらも合わせてご確認ください。
Q. 浴槽のお湯に浸けて使用できますか？
シャワーヘッド内部への水の侵入による変色や汚れの原因になりますので、水没した状態でのご使用はお控えください。
また、水中で使用しますと、対流が発生しにくくなり、汚れが留まりやすくなるため、衛生面からも非推奨となっております。
Q. 水没式計測とはどのような計測方法ですか？
空気中のゴミやチリ等の阻害要素を含ませないようにするための計測方法です。
シャワーヘッドを水没させた状態にし、通水機構のみによって気泡が生み出される量を計測します。
※計測実験の為に水没させております。水中でのご使用は非推奨です。
Q. 実使用想定とはどのようなものですか？
シャワーから出た水流が対象物（肌等）に当たった後の水を採取し計測する方法です。
そのため、測定値には気泡以外の粒子や水流が衝突後に発生した気泡も混じる恐れがございます。
Q. 裏ブタは外せますか？
可能ですが、保守の際に使用する部分となるため取り外しは非推奨です。
破損や組間違いの原因となる場合もございますのでご注意ください。
Q. シャワーヘッド内部を自分でメンテナンス（お手入れ）は出来ますか？
内部のお手入れやメンテナンス（分解清掃）は、メーカー（株式会社サイエンス）での対応となります。
分解清掃や修理などをご希望の方は、当店TaKara、または株式会社サイエンスのお客様サポートよりお問い合わせください。
Q. オーナー登録とは何ですか？
オーナー登録は、ミラブルzeroなどサイエンス製品について、新情報や特典などの情報を受け取れたり、株式会社サイエンスの各種サービスのご利用が可能になる手続きです。
オーナー登録の手続きは必須ではありませんが、デメリットもありませんので、お手続きいただくことを推奨しております。
※ご登録の際には､オーナーズカード番号と本体番号（取扱説明書兼保証書にも記載）が必要になります｡オーナーズカードにQRコードがございますので、そちらからご登録フォームへアクセスしてお手続きください。
詳しくはブログ記事『【ミラブルzero】オーナー登録って何？登録しないとどうなる？メリットや手順について解説！』でまとめておりますので、こちらも合わせてご確認ください。
Q. 同梱されているパッキンはどのように使いますか？
ミラブルzeroには3種類のパッキンが同梱されております。
Oリング S-20：予備です。1番細いパッキンです。
Oリング P-20：S20より少し太いパッキンです。ストレーナーを使用する際に本体側Oリングと交換して下さい。
シャワーパッキン：厚みのあるパッキンです。ホース側接続部と高さが合わない場合のみ、ホース側接続部に挿入してご使用ください。
詳しい工程につきましてはブログ記事『【ミラブルzero】どのタイプのシャワーにも対応！写真付きで取り付け方法を解説します』でまとめておりますので、こちらも合わせてご確認ください。
Q. フックにかけるとシャワーの吐出面が横を向いてしまいます。
シャワーパッキンを使用されている場合は、一度取り外してから再度取り付けてください。向きに問題がなく、水漏れもなければそのままご使用いただけます。
シャワーパッキンを使用していない、もしくは取り外しても改善されない場合は、市販のシャワーヘッド用回転アダプターのご利用をご検討ください。
【トルネードスティックについて】
Q. カートリッジ（トルネードスティック）のみの販売はしていますか？
はい、トルネードスティックのみの販売もしております。
なお、ミラブルzeroにはトルネードスティックが1本標準で付属しております。
Q. トルネードスティックなしでもミラブルzeroは使えますか？
はい、ご使用いただけます。
残留塩素の低減など、より優しい水流をお求めの際にはトルネードスティックのご使用をご検討ください。
Q. トルネードスティックの使用期限や交換目安は？
使用頻度・使用状況によって異なりますが、1～3ヵ月が交換時期の目安になります。
交換時期を過ぎてもそのまま長期間使用していた場合、中の粒子（ろ材）がシャワーヘッド内部に詰まる可能性がございます。
また、未使用の場合でもろ材が空気中の水分によって反応する場合がございます。
使用期限前でも、ろ材の残量が少なくなっている場合には交換、もしくは取り外してください。
詳しくはブログ記事『【ミラブルzero】トルネードスティックは絶対必要？交換時期は？効果や性能を詳しく解説！』でまとめておりますので、こちらも合わせてご確認ください。
【当店でのご注文について】
Q. ネット通販以外の注文方法はありますか？
直接ご来店のうえご購入いただくことも可能です。
当店にはミラブルzeroやミラバスなど、サイエンス製品の展示ルームがございます。
展示ルームで実物を見て、サイズや質感や使い心地などを確認してからご購入をご検討いただけます。
ご来店は予約を受け付けております。電話またはメールにて承ります。
その他、ご質問やご要望がありましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。
お問い合せ
メール：shop@takarako-ki.co.jp
電 話：0120-065-732（通話料無料）
住 所：〒262-0044千葉市花見川区長作町1297-24
※電話受付：月～金曜日 10～17時
※土・日・祝日は担当者不在のため対応できない場合がございます
